필요한 13가지 이유

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INTRODUCTION


순찰 시스템이란?

건물, 시설 관리를 위하여 제대로 점검순찰을 할 수 있도록 돕고, 이를 통합적 관리하도록 해 주는 것 입니다. 일반적으로 순찰시스템은 크게 두가지로 나눌 수 있는데, 하나는 순찰시계, 순찰기록계 등 휴대장비를 사용하는 기존구형시스템과 안드로이드와 크라우드 기술을 기반으로 한 최신시스템으로 구분됩니다.

순찰 시스템은 정해진 위치를 점검하고, 점검 시간을 기록합니다. 점검위치(Checkpoint)란, 관리대상 건물과 시설의 점검을 위한 태그설치위치를 말하며, 근무자나 관리자가 필수적으로 점검확인 해야 할 위치입니다. QR패트롤 스마트폰어플은 근무자가 간단히 태그 스캔함으로서 점검이 완료되도록 해 주며,위급시 비상신호 전송이 가능하고, 점검과 동시에 보고가 자동으로 웹모니터에 전송되도록 해주며,필요에 따라 고객과 관리자에게 직접 보고가 가능하도록 해 주기도 합니다.

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사용 분야

웹모니터는 회사가 주기적으로 근무자을 모니터하고, 효과적으로 건물 및 시설을 관리함으로서, 고객 서비스를 향상 시킬 수 있도록 해 줍니다. 따라서, 순찰뿐만 아니라 다양한 분야에서 사용에 따른 효과를 얻을 수 있습니다.

- 보안 경비 , 근무자 위험 감지 및 순찰활동 파악, 점검활동 파악과 보고서 작성 지원

- 교육 기관 , 학교시설점검, 안전점검 관리

- 자산 관리 , 관리건물 점검 및 유지 관리

- 운수 회사 , 매일운행 상황관리, 발생사고 관리

- 금융 회사 , 침입위험 점검 사전대비

- 창고 회사 , 보관 제품 또는 상품 상태 점검 및 유실확인

- 제조 업체 , 제조 과정의 각 단계 상태 기록, 불량 감소, 손실 보고

- 청소 및 보수유지 서비스 업체 , : 청결상태, 보수유지 상태, 작업자 관리

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순찰 시스템을 사용하는 이유


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사용이 간단하고 간편하다


점검순찰시 주기적으로 각 위치를 점검하며, 점검기록지에 일일이 수기 작성하는 것을 생각해 보십시요! 확인과 함께 점검내용울 기록하고, 순찰지역의 보안 또는 관리상태 역시 보고하여야 합니다. 순찰 시, 점검리스트 확인하고, 보고서 작성을 하는 것은 시간이 소요되는 일 입니다. 만약, 모든 근무자가 업무를 수행하면서, 보고서 작성을 하게 되면 사용되는 종이의 소모역시 많아지고, 작성에 많은 시간이 소요되고, 관리자 역시 작성된 보고서를 일일이 확인하는데도 역시 많은 시간이 소요됩니다. 이에 더불어, 여러 점검순찰지역에서 보고된 정보를 취합하거나, 평가하는 업무를 하게 되면, 일은 당연히 크게 늘어날 수 밖에 없습니다.

증가하는 업무와 과도한 문서 작성

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QR시스템은 업무 및 문서의 작업과정을 단순화하고 편리하게 해 줍니다. 기존의 근무자별 점검일지 작성이 불필요 하고, 점검내용을 문서로 작성하여 보관할 필요성에서 해방시켜드립니다. 근무자는 스마트폰 버튼을 누르거나, 선택하는 단순동작 만으로 보고서 작성과 제출 과정을 대신할 수 있으며, 생성된 보고서는 자동으로 관제센터에 전달되게 됩니다. 근무자 해야할 일은 단지 점검위치의 태그를 스캔하고, 점검내용을 사전 설정된 선택창에서 선택만 하면 모든 업무가 완료됩니다. 수행예정 스케줄은 사전에 웹모니터를 이용하여 작성이 가능하고, 방범순찰 수행하면서 이동 관제도 가능합니다, 사건기록을 하거나 문서로 출력하여 사인할 필요가 없습니다. 또한 점검일지 검토 받기 위해 현장에서 모니터 센터에 들렸다가 현장에 복귀 할 필요도 없습니다. 스마트폰을 통한 단순한 작업이 모든 업무의 대부분이 될 것 입니다. 순찰 시스템을 사용하면 발생되는 문서량( 점검표 / 업무일지)과 업무시간을 극단적을 줄여주므로, 회사와 관리자 모두에게 부수적인 서류 검토와 문서작성 보다 본연의 업무에 좀 더 집중할 수 있습니다.

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책임범위


우리 일상은 숫자와 데이터의 홍수 입니다. 평가하거나, 어떤 결정을 내리거나, 문제점을 시각화하여 해결책을 도출하기 위해서는 관련 정보와 데이터가 필요합니다. 데이터 수집, 분석과 업무관리, 해결방안 도출은 기업이나 조직의 생존을 위하여 필수적입니다.

보안경비에서, 관리 시스템없이 순찰업무를 하게 되면, 다음과 같은 문제 처리를 고민하게 됩니다.

수많은 문서작성과 문서량을 줄이는 방법이 없을까?

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문서 작성과 보관 문제를 해결하기 위해서는, 컴퓨터기반의로 자동화하고 데이터화 하여야 합니다. 보고서포함 필수적인 서류 처리절차에는 정해진 가이드라인이 있지만, 귀중한 시간을 아끼면서, 정해진 절차를 제대로 준수하였는지, 이런 것을 관리하기에 현재 방식이 신뢰할 만 한지 의문이 들게 됩니다.

- 정해진 시간에 순찰업무 실시되고 있는가?

- 점검하지 못한 곳은 어디이고, 그 이유는 무었인가?

- 점검서류에서 확인 못한 점검내용은 있는가?

- 점검위치 스캔을 한 시간대는 언제인가?

- 보고서는 정해진 시간에 보고 되고 있는가?

- 순찰이 빈틈없는 감독 관리이 되고 있는지 어떻게 알 수 있는가?

- 과거 6개월 전 수행된 점검순찰기록을 어떻게 쉽게 찾을 수 있을까?

- 장비(하드 드라이브, USB저장장치)가 손상이 되거나 기록이 없어지면 어떻게 해야 할까?

상기와 같은 경우, 누구에게 책임이 있는지 파악하는 것은 쉽지 않습니다. 심지어 있다고 해도, 그 데이터가 신뢰할 수 있는지, 그리고 서류나 보고서를 찾는 등, 기록 확인에 많은 시간이 필요할 것 입니다.

순찰 시스템 사용

책임소재 규명하는 것은 순찰 시스템을 사용하는 두번째 중요한 이유 입니다. 모든 순찰기록이 안전하게 보관되고, 언제 어디서든 확인이 가능합니다.(클라우드 기반 순찰관리 시스템)
순찰을 정시에 수행하였는지 확인을 위해 근무자의 이동경로를 디지털화하고, 스케줄 작성과, 과거 순찰업무를 추적, 확인 및 검토가 가능하게 합니다. 순찰시스템을 사용한 매일 필요한 순찰업무 스케줄 설정은 점검순찰 가치를 향상시켜줍니다. 책임소재 확인과 서류화 작업의 복잡성과 시간 소모를 줄일 수 있으며, 일상업무를 좀 더 편리하게 해 줍니다.

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"혼선을 최소화하고 쉽게 찾도록 도와줌 ."

현대화된 시스템을 사용하는 순찰활동에 있어 업무향상은 역시 중요한 관심사항입니다. 신뢰할 수 없는 정보, 복잡한 절차, 펜과 종이 사용하는 시간낭비를 당장 멈추십시요. QR패트롤 순찰시스템은 서류작업의 단순화하고, 신뢰성 극대화와 함께 사용이 쉽습니다.

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자동화


기존 순찰 업무를 어떻게 해 왔을까?

아직도 손전등, 점검표, 펜을 사용하여 점검를 수행하고 있습니다. 정해진 순찰지점를 확인하고, 점검내용을 근무일지에 기록하며, 필요하면 카메라로 사진을 찍기도 합니다. 순찰 스케줄에 따라 하루일과 마감한 후에는, 관리자에게 점검일지 보내거나 사무실에 복귀하여 보고서 작성하여 관리자 확인을 받습니다. 이후 관리자는 모든 근무자의 점검일지와 보고내용을 전체적으로 검토하며, 그날 점검한 건물과 시설물의 세세한 상황을 파악하기 위하여 분석합니다.

순찰 시스템이 위급상황에서 어떤 도움을 줄 수 있을까?

현대적인 순찰 시스템(특히 크라우드 기반으로 한)은 관리자의 반복적이고 일상적 업무를 편리하고 간단하게 처리하도록 도와 줍니다. 스마트폰에 어플 설치하여 간단한 동작만으로 점검위치를 스캔하고, 알람신호 및 비상경고 메시지 송신, 현장에서 보고서 자동작성, 싸인하고 음성과 현장사진도 함께 보고 할 수 있도록 해 줍니다. 반면, 관제소에서는 보고서를 기다릴 필요 없이 근무자의 위치및 활동상황을 실시간으로 확인 가능하게 됩니다. 또한 현장에서 작성된 보고서가 실시간으로 고객이나 시설 및 건물의 소유자에게 보고가 가능토록 하고, 이런 실시간 보고를 통하여 순찰 업무수행에 대한 고객의 신뢰감 상승이 있게 됩니다.

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기록 관리


순찰 시스템은 스케줄에 따른 모든 순찰 기록이 유지 및 관리 되도록 도와 줍니다. 모든 기록은 서버에 저장되고 세부적 사항 역시 철저하게 보안관리가 가능합니다. 기존과 같이 관리자의 컴퓨터에 기록 데이터를 보관할 필요가 없으며, 자료가 저장된 크라우드 서버에서 자료 검색이 가능하고, 기록에 첨부된 이미지나 음성 확인 역시 가능합니다. 순찰당시 현장 근무자 서명과 당시 작성된 순찰 상황내용 역시 확인이 가능합니다. 과거기록을 검토하는 것은 예산을 세우는데 매우 중요한 일 입니다, 본 시스템 사용으로 인하여 과거 순찰활동과 근무자 신뢰성에 제기된 문제점 해결에도 도움을 줍니다.

방범순찰 모니터 시스템은 순찰방범 모든 자료를 보관하게 됩니다. 즉, 관련 모든 정보는 보고와 동시에 저장이 되며, 실시간 보고되는 근무자 활동과 상황에 대한 의심이 필요 없는 명확성을 제공하게 됩니다.

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신뢰성


정해진 시간에 따라 순찰하는 것과 시간에 구애받지 않고 순찰하는 것에 대하여 생각해 보십시요. 근무자들이 순찰을 제대로 하고 있는지 관리자가 고객에서 확인을 어떻게 시켜 줄 수 있을까요?

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근무에 대한 의문 해소, 불확실성 제거

근무자 업무평가를 위하여, 정해진 절차를 준수하여, 순찰업무 수행하였다는 것을 확인하는 것은 매우 중요합니다. 일반적으로 순찰 근무자는 관리자 없이 홀로 업무수행을 합니다. 따라서, 어떤 경우에는 스케줄에 따르지 않는 순찰을 하고,편리에 따라 임의로 순찰하기도 합니다. 눈이나 비가 오는 때나, 기상 악화시 이런 일은 비일비재 합니다. 또한, 점검이 어려운 곳이나, 다른 날 점검 하겠다는 생각으로 당일 점검은 건너 뛰는 경향도 종종 있습니다.

순찰 관리 및 통제

QR패트롤 순찰시스템에서는 근무자에게 간단한 메모을 보낼 수 있으며, 이런 단순한 메모을 사용하여 순찰에 최선을 하도록 지도할 수 있습니다. 이렇게 순찰을 관제하는 것은 업무활동을 자극하며, 집증도를 증가시키고, 근무에 적극적인 태도로 임하게 합니다. 순찰시스템 사용으로 점검순찰이 잘 되도록 하고, 대고객 서비스를 업그레이드 하는 동시에 안전 점검에 최선을 다하는 지를 파악할 수 있도록 도와줍니다.

순찰 시스템은 점검 활동을 기록하고, 업무가 차질없이 이루어지는지 확인하기 위하여 설계된 것으로 기준의 문제점을 해결할 수 있도록 도와 줄 것 입니다.


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기록 분석


기록은 중요합니다.

일정지역의 관제와 함께, 기록을 분석하는 것은 회사의 성공과 지속성에 관련된 필수 적인 사항은 아닐지도 모릅니다. 하지만 그 많은 건물과 시설이 잘 관리되어야 하고, 순찰 역시 제대로 되어야 한다면?

수집과 분석

시스템은 점검된 정보를 수집, 분석, 편집하는 기능을 제공합니다. 대부분, 기록은 업무수행 과정상 잘못된 점을 파악하거나, 잘못된 점을 사전예방하기 위한 조치와 분석을 위하여 이용됩니다. 근무자 업무수행, 점검, 미 점검, 순찰활동 내용과 순찰 시간대 등 관련 기록를 분석 함으로서, 방범순찰 정책을 조정하여 건물과 시설 관리의 안전성을 높이거나 순찰시 발생된 문제점을 해결할 방안을 검토할 수 있습니다.

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시스템의 주요기능은 실시간 알림, 원격 모니터 및 기록을 수집을 하는 것 입니다. 기록으로는 어떤 시점에서 고객, 순찰, 시간을 기준으로 검색된 보고서 역시 포함이 됩니다.

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순찰스케줄 작성


순찰스케줄 작성시, 다음 내용을 고려하여야 합니다.

- 순찰지역 관할 책임은 누구로 할 것 인가?

- 각 근무자의 순찰 지역은? 또는 그날의 순찰경로가 어떻게 될 것인가?

- 문제점과 안전 관련 점검은 어떤 방식으로 할 것인가?

- 순찰 경로와 시간을 정확하게 준수하고 있는가?, 어떻게 확인이 가능한가?

- 과거기록을 검토하여 점검을 어떻게 하는지, 어떤 업무가 적절히 수행이 되었는지?

- 어느 시점에 순찰을 했는지, 얼마나 자주 하였는지?

- 작성된 스케줄에 따라 근무를 하였는지, 아니면 자율적으로 점검을 해 왔는지?

순찰근무자 개개인 별로 스케줄 설정이 가능한 자동시스템이 아닐 경우에는, 사실, 위 질문에 합당한 해결을 내놓는 것은 어려울 것 입니다.

본 순찰시스템은 통합된 기술을 바탕으로 완벽한 스케줄 프로그램을 작성하여 방범순찰을 관제할 수 있는 솔류션을 제공이 가능합니다.

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경로 파악 관리


GPS는 위치확인 과 경로파악을 위하여 필수적 기능 중 하나 입니다. 그리고 이는 근무자가 적절히 순찰경비활동을 했는지 확인하거나, 안전을 보강하거나, 보호를 지원하는 순찰에 있어서 매우 중요한 것으로 여겨 집니다.

원격지에서 근무자를 관리하고, 실질적으로 순찰업무를 적절히 수행하는지 확인하고, 근무자보호하는 보조기능으로서, 근래 순찰시스템에서 핵심요소라 할 수 있습니다. 순찰 사전 계획에 있어서도 빠질 수 없는 것 입니다. 근무자의 GPS위치가 결합된 순찰은 고객에게 보다 믿음직한 신뢰성을 줄 수 있으며, 업무효율과 근무자 안전을 향상 시킬 수 있도록 도와 줍니다.

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실시간 위치 추적


시스템의 가장 도전적인 개발내용 중 하나는 사용자나 관리자가 실시간으로 확인이 가능하다는 것이며, 순찰시스템에서는 필수적인 것이라 할 수 있습니다. 스마트 순찰시스템의 가장 두드러지는 특징은 실시간 관제가 가능하다는 것 입니다.

순찰 시스템을 사용하지 않는다면?

과거에는, 실시간 순찰보고하는 것이나 근무자활동을 추적 조사하는 것은 필수적인 관리점검 사항이었습니다. 근무자는 점검일지에 그들 점검활동을 세세히 기록하고, 이메일또는 팩스로 관제센터에 보고를 하고, 사무실에 복귀하여 자세한 점검 내용을 보고하였습니다.

기존 순찰 관리시스템

그러나 기존 순찰시계, 점검기록계와 같은 장비로는 실시간으로 점검데이터 전송이 불가능합니다. 이 경우에 근무자는 두 가지 선택이 있습니다.

flash카드 등 저장장치가 부착된 점검장비를 사용하여 순찰기록을 한 후, 나중에 관제센터에서 기록을 수집하거나 기록된 데이터 평가를 위해 그 저장장치(flash카드)를 관제센터로 보냅니다. 또는 누군가 순찰기록이 된 점검위치에 직접 방문하여, 메모리스틱 같은 저장장치에 저장된 데이터를 다운로드 받은 후, 메모리스틱에서 데이터를 추출하여 추가 업무 처리나 보고서 작성에 이용합니다.

두가지 경우를 좀 더 쉽게 이해하자면, 누군가는 위 업무를 매일 반복 수행하여야 합니다. 그 의미는 특정한 백업 계획과 절차가 필요하고, 데이터 손실에 대한 위험을 부담해야 하는 추가 비용이 들 수 있습니다. 부가적으로 실시간 모니터링을 할 수 없다는 의미는, 근무자가 방범순찰 활동을 정확한 시간에 했는지 관리자가 설정한 시간대에 방범순찰을 수행하였는지에 대한 신뢰성에 대한 문제가 발생할 수 도 있습니다.

클라우드 관제 시스템

인터넷으로 실시간 데이터 송수신하는 순찰시스템 개발이 가능하게 됨으로서 순찰활동 수행과 언급된 애매 모호성을 해결하는 것이 가능해 졌습니다. WIFI와 GSM통신 연결은 근무자의 상태,활동 및 위치를 실시간 업데이트 시키고, 점검 상황를 즉각 전송이 가능하도록 하였습니다.


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고객만족을 위해 투자해 보십시요

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고객은 실시간으로 자신의 시설 및 건물 또는 매장에 대한 순찰활동 상황을 직접 확인이 가능합니다. 보고는 점검현장에서 즉각 작성되어 배포가 가능합니다.

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비용 절감


자원은 어떤 사업에서나 매우 중요한 핵심요소 입니다. 따라서 인원과 장비에 대한 투자 역시, 보안 순찰분야의 사업운영에 있어서 매우 중요한 것 입니다. 그렇지만, 고려해야 할 두 가지 상반된 모순이 존재합니다.

자원은 방범순찰 활동에 필수사항이지만 반대로 비용발생의 원천이기도 합니다.

관리자 역시 실제 점검순찰을 수행하는 경우도 있으며, 모든 순찰 지역을 모니터하고 보안조치 하는데 있어서 가장 필수적인 자산이기도 합니다. 관리자나 순찰 근무자들이 매일 업무를 수행하기 위하여 필수적인 장비를 갖추어야 합니다. 이런 장비 및 인원이 증가할 때마다 비용이 발생됩니다. 따라서, 모든 업무에 있어서, 발생되는 비용을 절감하는 방법을 강구할 필요가 있습니다. 다음과 같은 비용에 대하여 검토해 볼 필요가 있습니다.

- 방범순찰 근무시 사용되는 차량

- 근무자 사용장비

- 근무자 업무 신뢰성을 확인하기 위한, 반복 검토에 소요되는 시간과 인력

- 반복되는 행정적 처리 업무에 소요되는 시간과 문서

- 많은 시간을 소모하는 작업들- 시간을 절약하면 돈이 된다.

- 기록 데이터 수집, 관리, 분석 업무

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순찰시스템 투자시 소모적인 작업을 해결이 가능합니다.

순찰시스템은 위 언급된 비용을 줄이거나 또는 업무자체를 대체하는 것이 가능하도록 설계되어 있습니다. 간단히 말해, 순찰시스템은 실행된 순찰이나 점검을 빼먹은 곳을 확인하기 위한 추가적인 이동을 제거, 매일 반복적인 과업에 소모되는 시간을 줄이거나, 먼 원격지 관리가 가능 함 으로서 그에 대한 비용을 절약할 수 있습니다. 순찰활동을 관리하는 관리자는 단순 버튼 작동을 통하여 자료를 수집하고 실시간으로 빠르게 보고서를 출력할 수도 있습니다.

모든 순찰활동은 추가 비용없이 검증될 수 있고 업무활동에 기존의 필요한 장비는 스마트폰으로 대체가 될 수 있습니다. 위의 모든 것은 서비스 업그레이드와 개발에 투자하기 위한 시간 필요한 것이다.

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원격 관리


순찰시스템 대부분은 많은 다른 지역을 모니터하거나 업무 할당된 시간 소모적인 행정적 절차로부터 보안 관리자를 해방시켜줍니다. 사무실에 있는 보안관리자는 순찰수행을 어느 근무자가 할지, 언제 할지, 점검위치 어디를 할지, 적절하게 스캔이 됬는지, 점검이 안되고 빠졌는지 현장 방문 없이도, 원격으로 확인 가능하도록 도와 줍니다. 그는 순찰활동이 보안과 안전 수칙을 준수하도록 계획되고, 관리 건물과 시설이 위험에 노출되지 않도록 확신 할 수 있어야 합니다.

특히, 큰 보안회사는 통신 문제없이 전국적으로 많은 지역을 관리가 필요하기 때문에 전제조건이 되어야 합니다. 부산에 있는 보안관리자는 서울서 수행되는 순찰(방범)활동을 모니터하고 대전에 있는 순찰방범 근무자의 위치를 확인할 수 있어야 하고, 지점 근무자가 스캔점검한 위치를 확인할 수 있어야 합니다.

특히 크라우드 기반의 순찰(방범)관리시스템은, 데이터의 상호간 호완성을 제공함과 동시에 전국적인 관리와 모니터 센터와 현장 근무자간의 통신을 제공 함으로서 이러한 모든 문제를 해결할 수 있도록 도와 줍니다.

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순찰근무자의 안전 향상


순찰근무자에게 문제가 발생되면, 업무 효율성과 생산성 달성에 큰 영향을 미치게 됩니다. 따라서, 근무자의 행동을 모니터하고, 점검위치를 검사하고, 업무를 불성실하게 하거나, 문제 발생 시키는 근무자를 파악하는 것은 매우 중요 합니다.

그러나 이것은 신뢰를 넘어선 믿음의 문제로 귀결 됩니다. 순찰시스템이 경찰의 공적 기능을 능가할 수는 없으며, 순찰근무자의 매일 일상 업무를 감시하는 빅 브라더 역시 아닙니다. 다만, 이 시스템 사용으로 인하여 근무자들은 무의식적인 강력 메시지를 받게 됩니다.

이전 보다 순찰 근무자의 안정이 더욱 보강 됩니다.

순찰근무자들은 대부분 혼자 업무를 수행하여야 하기때문에 위험에 노출된 상태 있니다. 위험 상황 시 관리자에게 보고할 시간적 여유가 없습니다. 또는 급작스런 상황에서 생각할 여유가 주어지지 않습니다. 순찰방범시스템은 스마트폰 또는 순찰방범장비의 버튼을 단지 누르기만 하면 즉각적으로 비상 알람을 보내는 고유 기능을 제공합니다. 관리자는 알람에 대하여 다른 지역 근무자에게 알릴 수 있고, 위협에 대처하기 위하여 즉각적으로 다른 근무자를 그 지역으로 급파할 수 있습니다.또한 원격지에 있는 관리자는 현장 근무자가 소리를 녹음하거나 이미지를 첨부할 수 있기 때문에 위험을 명확하게 확인이 가능하고, 현장 근무자에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 순찰방범시스템이 근무자를 보호할 수 있다는 것을 일반적으로 간과해 왔으며, 단순히 매일 일상적으로 통제하는 기능이라 생각합니다. 그러나 다른 의미로 통제는 감독과 예방을 의미합니다. 근무자는 이제 근무현장에서 혼자가 아님을 알 수 있고, 항시 위험상황에서 도울 수 있는 사람이 있고, 사건 발생 시에 즉각적 연락을 하여 해결을 지원하는 사람이 있다는 것 입니다..

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활용성


저희가 이미 앞서서, 순찰시스템은 일상적으로 발생하는 안전과 보안 문제를 지원 또는 대처 할 수 있는 중요한 도구로 설명 하였습니다.

위치 추적 | 신뢰성 | 자동화 | 원격 관리 | 책임 구분

순찰시스템은 탁월한 대중성과 신뢰성을 보장 함으로서 업무 능력과 효율성을 증가 시켜 줄 것 입니다.

be efficient with a guard tour system


순찰시스템 필요성을 이해를 하셨을 것 입니다.
테스트를 통해 그 향상된 기능을 경험해 보시기 바랍니다.

QR-패트롤 순찰시스템